Ein Schadenfall sollte immer so rasch wie möglich gemeldet werden (hier alle Schadencenter Kontakte).

Sobald die Meldung stattgefunden hat, prüft die zuständige Abteilung die Angaben und den Deckungsumfang, organisiert eine Begutachtung wenn notwendig und setzt sich mit dem Kunden in Verbindung bezüglich eventueller Fragen oder direkt zur Meldung der Leistungsübernahme. Danach zahlt die Versicherung die Kosten anhand Leistungsabrechnung.